Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz, teklif süreci ve hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilenler.

01 Konu

Ürün seçimi

Uygulamama uygun pompayı nasıl belirliyorsunuz?

Pompa seçimi; akışkanın cinsi (viskozite, yoğunluk, katı madde oranı, aşındırıcılık ve kimyasal yapı), istenen debi ve basınç (basma yüksekliği), çalışma sıcaklığı ve çalışma şekli (sürekli veya kesikli) gibi verilere göre yapılır. Bu bilgileri teklif formunda paylaşmanız hâlinde uygulamanıza en uygun pompa tipini ve modelini belirliyoruz.

Monopompa ile santrifüj pompa arasındaki fark nedir?

Santrifüj pompalar, dönen çarkın akışkana kazandırdığı hız ile çalışır ve düşük–orta viskoziteli sıvıların yüksek debilerde transferinde verimlidir. Monopompalar ise rotor–stator ikilisiyle pozitif deplasmanlı çalışır; yüksek viskoziteli, katı partikül içeren veya kesmeye hassas akışkanlarda sabit ve düşük pulsasyonlu debi sağlar.

Monopompalar kuru çalışabilir mi?

Hayır. Monopompalarda rotor ile stator arasındaki sürtünme, pompalanan akışkan tarafından yağlanır ve soğutulur; kuru çalışma kısa sürede statorun hasar görmesine yol açabilir. Kuru çalışma riski olan uygulamalarda koruma önlemleri birlikte değerlendirilmelidir. Kuru çalışmanın kaçınılmaz olduğu uygulamalarda havalı diyafram veya peristaltik pompalar alternatif olabilir.

Havalı diyafram (AODD) pompa hangi durumlarda tercih edilir?

Aşındırıcı, viskoz, katı partikül içeren ve kimyasal akışkanların transferinde tercih edilir. Basınçlı hava ile çalıştığı için patlayıcı ve tehlikeli ortamlarda güvenli kullanım avantajı sağlar; kendinden emişli yapısı sayesinde kuru çalışmaya uygundur.

02 Konu

Teklif ve sipariş

Teklif hazırlamak için hangi bilgilere ihtiyaç duyuyorsunuz?

Akışkanın adı ve özellikleri, debi (m³/h), basınç veya basma yüksekliği, çalışma sıcaklığı, varsa katı madde oranı ve boyutu, bağlantı tipi ve elektrik beslemesi bilgileri teklif sürecini hızlandırır. Mevcut bir pompanın yerine teklif istiyorsanız pompa etiketinin fotoğrafı da çoğu zaman yeterlidir.

Fiyat bilgisi neden sitede yer almıyor?

Endüstriyel pompa ve ekipmanların fiyatı; model, malzeme, sızdırmazlık çözümü, motor ve aksesuar seçimine göre önemli ölçüde değişir. Bu nedenle uygulamanıza özel teknik ve ticari teklif hazırlıyoruz.

Yedek parça siparişi nasıl verebilirim?

Pompanın marka, model ve seri numarası bilgilerini, tercihen etiket fotoğrafıyla birlikte bize iletmeniz yeterlidir. Pompalarınızın üzerindeki etiket bilgilerini saklamanızı öneririz.

03 Konu

Servis ve arıtma kimyasalları

Teknik servis hizmeti veriyor musunuz?

Evet. Endüstriyel döner ekipmanlarınızın kontrol, bakım ve onarımı için teknik servis desteği sunuyoruz. Servis anlayışımızı önleyici bakım, hızlı müdahale ve doğru mühendislik çözümleri üzerine kuruyoruz.

Arıtma kimyasalı seçimi nasıl yapılır?

Atık suyun karakteri tesisten tesise değiştiği için ürün seçimi testlere dayanmalıdır. Sahanızda veya numune alarak yapılan testler (jar testi) sonucunda tesisinize en uygun kimyasalı ve dozajı belirliyoruz.

Standart dışı ihtiyaçlar için özel çözüm sunuyor musunuz?

Evet. Standartların dışında kalan talepleriniz için tasarım, üretim ve devreye alma dahil komple mühendislik çözümleri oluşturuyoruz.

04 Konu

Firma

Hangi markalarla çalışıyorsunuz?

HAS-ER, Ebara, Pompe Travaini, Pulsafeeder ve Teğet Kimya birlikte çalıştığımız markalar arasındadır. HAS-ER monopompaları için Ege Bölge yetkili bayisiyiz.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz İzmir Bayraklı'dadır. HAS-ER monopompaları için Ege Bölgesi yetkili bayisiyiz; diğer bölgelerdeki talepleriniz için de bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz uygulamanıza özel sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyar.